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  1. ★ 口コミとリピーターの違い、認識してます?
 

★ 口コミとリピーターの違い、認識してます?

2015/06/11
『リピーターが増えれば自然と口コミが出てきて…』
よくよく言われることですが、これは正しくもあり間違ってもいます。

時代の流れとして考えますと、間違ってきています。

つまり、口コミとリピーターを同じやり方で対応するとかえって口コミ率、リピート率が下がるのです。

各々違う適切な対応をすることで、
口コミする方は益々と。
リピートする方は確実に。

そのアクションをしてくださるようになるのです。

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