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  1. ★ 我々に必要な観察力という二つのチカラ
 

★ 我々に必要な観察力という二つのチカラ

2015/12/15
我々はその職務上、目の前のクライエント(お客さまなど)をしっかりと見ていないといけません。

セラピストとして観察する力がその一つ。

予約の段階から、来店されて、セラピーに移るまで。そして施術やセッションなどのセラピーの最中でも。

そしてもう一つ、個人事業主(もしくは経営者)としての観察力。

それがリピートと口コミというものに直結してきます。

この人はリピートしてくださるためにアプローチすべきか、口コミしてくださるためにアプローチすべきか。

やはりこれを混同してはいけません。

【山口校】2月3日(水曜)「セラピストのためのリピート&口コミ構築法」