★ リピートされなくなるには訳がある〜セラピストのための浮気されない対応術
2014/11/06「知らない間にこなくなっちゃって」
と聞くことがあります。
しかし、リピートしていたお客さまがこなくなるには明確な理由があります。
ただそれをお客さまご自身も明確に言葉にできていない。
ですから、セラピストは知らない間に…と思うのでしょう。
技術的な事やおもてなしに関わる事が理由であればそれは比較的修正しやすいです。
しかし、もしお客さまとのやりとりの中で無意識の内に離れさせる様な対応をしていたのであれば…(文責:谷口晋一)
【セラピストのための浮気されない対応術〜香河ララ】