『リピート率を上げたい。』
これはサロン経営をされるセラピストたちからよく聞くことですし、時代が変わっても望むスタンスでしょう。
マンツーマンサポートやオープンスクールなどで時々僕が使わせていただくリフレーム。というフレーズは彼女からも聞き学びました。
一度来店くださったお客さまに続けて来店してもらうには、4つのポイント+1が大切。
そしてそこから浮気をされないというのは、お客さまの中のパターン(フレーム)をセラピストが変える(リフレーム)ということなのです。
【セラピストのための浮気されない対応術〜香河ララ】