セラピストの学校ではオープンキャンパスなどセラピストが集まるイベントなど開催しますが、直前のキャンセルは必ずあります。
ちなみに今日、渋谷でのオープンキャンパス。まさに日中は熱波。
実は昨日から数名キャンセルのご連絡をいただいています。ご本人やご家族が体調不良となった、など様々なご事情で。
僕はこういったキャンセルについて。まずはその立場(セラピスト)になりきります。
本当に自身にとっての成長の場であったり、楽しみにしている集まりだったとしたなら。どうか?
その決断に至る過程や連絡するタイミング。もし急遽行けることになったら?などの想い。次回機会があったら受け入れてもらえるか。直前で迷惑かけてしまわないか。もしその場にいたらどんな良い体験ができるか。など。
そんな想いをもって。
真摯にお返事します。
なぜ?と聞かれて。(こっぱずかしい表現ですが)これもセラピストラブとしか言いようがありません。
その場だけの関係ならばキャンセル料などお金に換算するかもしれませんが、まぁラブですから。
かれこれご縁いただいて20年弱。
今回も参加くださるプロフェッショナルセラピストがちょうど今朝、キャンセルについての記事を書かれていました。
『キャンセルを嫌がらず強みにする覚悟を持つ』
https://seasideai.exblog.jp/29642184/
サロン運営をする上でもまたセラピスト自身のスタンスが試されるのだと思います。(文責:谷口晋一)