お客さまとの関係性を見たときに。
明らかに飲食業などとは違う“リピートスタイル”を構築しているセラピストがいる。
そのことに気づいたのは、10.20年と同じお客さまがリピートし続けている幾人もの個人セラピストたちの話を聞いてからでした。
飲食業に限らずですが、リピートされることが重要な業界ではそのためのファクター(条件)が語られています。
しかし、個人セラピストたちがリピートされるために同じファクターを取り組んでも、、
続かないのです。
それが一見完璧なものであっても。
リピートしていただくためにトレンドの手法やツールは沢山あります。
しかし、個人セラピストとお客さまがどのような関係性を構築していくことが求められているのか?を知らなければ、それは一過性のものにすぎません。
オープンキャンパスの場のスペシャル講座ですので、それをシンプルに3つのステップとしてお伝えする予定です。
個々のプロフェッショナルフィールドにおいて、広い視点から各々の活動に適用させやすく伝えていきますからどうぞエッセンスを取りこんで活かしてくだされば。(文責:谷口晋一)
7月12日渋谷 8月19日名古屋
【セラピストが本当に知っておきたいクライアントリピート】