向井さんから御本が送られてきて。
やっと読むことができました。
〜お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」〜同文館出版(向井邦雄著)
あれ?この御本って、、そうです
11年前に出版されたものをよりバージョンアップさせて出版されたとのこと。
手書きのお手紙と共に御本にはいくつもの付箋が貼ってあり
そこはまさしく今の時代にあった、また必要な接客術についても書き加えられていました。
僕は思うのは
11年もの間ひとつ所でサロンを続けてこられること、そして接客という深いテーマで語り続けること。
目の前のことを変わらずにそしてクオリティをもって取り組み続けることの凄さ、です。
彼の御本はご自身やセラピストたちがサロンでなさってきている実際のことを言葉にして語っているので、嘘がないんですよねぇ。
読み進めていくと彼がサロンでリアルに接客している姿が垣間見えてきます。
是非手に取って読んでみてくださいな
〜お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」〜同文館出版(向井邦雄著)