★ 思いもよらぬ口コミのされ方

本当に。思いもよらない。

予測が立たなくなってきているのが口コミによる来店です。

・メニューのことなどまったく知らない。

・サロンのことやセラピスト自身のこともよく分かってない。

でも問い合わせてくるし、あっさりと？予約してきたり。

そのベースとなるのは何かからの伝達であり、その大きな一つが口コミ。

ではその口コミをどう捉えるのか？

そこから知っておくと、なぜ自分の所にくるお客さんが口コミが多いのかまたは少ないのかが理解できます。

つまり。

セラピスト全員が“同じ口コミ集客方法”で口コミを起こすことなんてできない、ということです。